Enquête sur le vécu des patients concernant la formulation d'une demande de soins orthophoniques et l'obtention d'une prescription médicale conforme

Benoist, Saskia (2022) Enquête sur le vécu des patients concernant la formulation d'une demande de soins orthophoniques et l'obtention d'une prescription médicale conforme. [Mémoire]

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Résumé en français

L'accès aux soins en France est un sujet de politique de santé publique préoccupant depuis quelques années. En effet, la notion de "désert médical" désigne la réalité de nombreux français qui n'ont pas ou difficilement accès à des professionnels de santé à proximité de leur domicile. Les études menées sont souvent centrées sur des aspects objectifs, telle que la densité de professionnels. Cependant, de plus en plus d'enquêtes tentent d'interroger le vécu des patients. L'objectif de notre étude était de savoir si les patients souhaitant bénéficier de soins orthophoniques rencontraient des difficultés pour formuler une demande de soins et pour obtenir une prescription médicale conforme. Au-delà des considérations de pénurie de professionnels, le champ de compétence des orthophonistes et les démarches à effectuer ne sont pas forcément connus du grand public. Pour cela, nous avons donc créé un questionnaire à destination de patients suivis en orthophonie en libéral et n'ayant pas été orientés initialement par un médecin. L'hypothèse selon laquelle la formulation d'une demande de soins orthophoniques n'est pas immédiate a été validée. Notre enquête n'a pas montré que cela était dû à un manque de connaissances du champ de compétence mais la nécessité d'une prescription médicale préalable n'était pas connue de tous les répondants. Concernant les difficultés d'obtention d'une ordonnance rapidement et correctement libellée, notre hypothèse n'a pas été validée. En conclusion, il serait intéressant d'effectuer une enquête de plus large envergure sur les difficultés rencontrées par les patients pour obtenir des soins orthophoniques.

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