Organisation des urgences médicales au sein du CREPS de Toulouse Midi-Pyrénées : état des lieux, propositions d'améliorations et mises en situation

Privat, Florence (2015) Organisation des urgences médicales au sein du CREPS de Toulouse Midi-Pyrénées : état des lieux, propositions d'améliorations et mises en situation. Thèse d'exercice en Thèses > Médecine générale, Université Toulouse lll - Paul Sabatier.

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Résumé en français

La problématique des urgences est incontournable en médecine générale. Afin d'appréhender sa complexité, nous avons pris comme exemple un établissement public dont la fréquentation accrue (jusqu'à 15000 personnes par an) et l'accueil de sportifs de haut niveau exposent personnels et usagers à la survenue de blessures, accidents et urgences diverses : le CREPS de Toulouse Midi-Pyrénées. Non médicalisé en permanence, cet établissement de 23 hectares doit être organisé afin d'assurer la prise en charge optimale des problèmes médicaux et traumatiques aigus, y compris les urgences vitales, susceptibles de survenir dans son enceinte. L'objectif de notre travail était de faire un état des lieux des problématiques liées à la prise en charge des urgences au CREPS de Toulouse MP. Nous avons mis en évidence une configuration géographique complexe, des moyens matériels inadaptés, des lacunes dans la formation aux premiers secours du personnel et un manque de communication global. Nous avons proposé des solutions pratiques dans chacun de ces domaines et repensé l'organisation de l'établissement et la coordination des différents acteurs autour d'une procédure unique, qui faisait défaut. Un document de synthèse sous forme d'un livret d'aide à la prise en charge des urgences a été créé à destination de tous les usagers. La réalisation d'ateliers de simulation d'urgence in situ a permis d'appuyer et de compléter notre analyse tout en sensibilisant l'ensemble du personnel à la nécessité d'un effort commun pour assurer dans l'intérêt de tous, le bon fonctionnement de la chaîne de secours.

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