Les retentissements de la révolution numérique sur le parcours de soin officinal

Bédué, India (2024) Les retentissements de la révolution numérique sur le parcours de soin officinal. Thèse d'exercice en Thèses > Pharmacie, Université Toulouse III - Paul Sabatier.

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Résumé en français

Le parcours de soin officinal a été profondément modifié par la crise de la Covid-19 et force est de constater que les outils qui ont été mis en place pour pallier les difficulté du confinement ont posé les jalons d'une nouvelle offre de santé. L'objectif de cette thèse est d'évaluer comment ces nouveaux outils, ayant pour point commun le Numérique ont influencé le parcours de soin officinal d'abord au point de vue du patient, puis au point de vue de l'officine et de son titulaire. En partant d'un constat sur les français le numérique et la pharmacie, l'auteur démontre comment le " numérique en santé " pourrait, s'il est suffisamment adopté, aider à résoudre à la fois le défi des déserts médicaux, et celui des ruptures d'approvisionnement. Il est également une solution de crise contre les pandémies lorsqu'elles imposent un isolement des populations les privant d'accès aux soins. Ces retentissements ne sont pas sans conséquences pour les principaux consommateurs de soin que sont les patients les plus âgés peu formés voire peu enclins à apprivoiser ces nouveaux outils, et doivent être adoptés par le titulaire officinal qui constitue le principal vecteur de diffusion de ces nouveaux outils auprès d'eux. Loin d'être une solution miracle, le " numérique en santé " apparaîtrait donc, tel que l'auteur souhaite le souligner, comme une amélioration nécessaire du parcours de soin, qui s'en trouve plus flexible, et plus résilient, à condition que les nouvelles pratiques soient adoptées tant par les patients que par les praticiens officinaux.

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