Les demandes supplémentaires formulées par les patients lors des consultations de renouvellement d'ordonnance

Vergès, Maxime (2023) Les demandes supplémentaires formulées par les patients lors des consultations de renouvellement d'ordonnance. Thèse d'exercice en Thèses > Médecine générale, Université Toulouse III - Paul Sabatier.

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Résumé en français

Introduction : la consultation de renouvellement d'ordonnance constitue une partie importante de l'activité d'un médecin généraliste. L'objectif principal de notre étude était donc de déterminer la fréquence des demandes supplémentaires formulées par les patients lors de la consultation de renouvellement d'ordonnance. Méthode : nous avons alors réalisé une étude quantitative par l'intermédiaire de questionnaires diffusés auprès des médecins généralistes des Hautes-Pyrénées. Résultats : 16% d'entre eux ont participé à l'étude et nous avons alors pu montrer, grâce à eux, que ces demandes supplémentaires étaient très fréquentes au cours de ces consultations spécifiques. Ainsi, elles intéressaient 89% de celles-ci. Par ailleurs, nous avons mis en évidence que les patients avaient très souvent plus d'une demande supplémentaire et que la première demande, qui intervenait dès le début de la consultation, correspondait à une plainte ou symptôme de leur part. Cette demande concernait en premier lieu l'appareil ostéoarticulaire. Conclusion : les consultations de renouvellement d'ordonnance permettent aux patients d'exprimer des demandes qui n'ont pas de lien avec le suivi de leur pathologies chroniques. Celles-ci sont fréquentes au cours de cette consultation spécifique.

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