Dépistage du syndrome d'épuisement professionnel chez les dirigeants de PME

Coupe, Olivia (2023) Dépistage du syndrome d'épuisement professionnel chez les dirigeants de PME. Thèse d'exercice en Thèses > Médecine spécialisée, Université Toulouse III - Paul Sabatier.

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Résumé en français

Dans un contexte économique particulièrement difficile en France pour les entreprises, l'objectif de ce travail était de s'intéresser à la santé des dirigeants et plus particulièrement à leur syndrome d'épuisement professionnel. Dans un premier temps un état des lieux des connaissances actuelles sur le sujet a été mené. Puis dans un second temps, nous avons analysé un outil de dépistage numérique du syndrome d'épuisement professionnel adapté au dirigeant et à ses contraintes "Amarok e-santé" développé par les services de prévention et de santé au travail (SPST) d'Occitanie et l'observatoire Amarok. Cet outil de dépistage est basé sur la balance entre satisfacteurs et stresseurs auxquels les dirigeants peuvent être soumis, et si celle-ci est négative ils remplissent l'échelle d'épuisement émotionnel de Pines. En cas de score élevé à cette échelle, une prise en charge leur est proposée. Un lien vers la plateforme a été envoyé à tous les adhérents des SPST d'Occitanie. Au total après élimination des observations aberrantes notre étude était basée sur 2989 observations collectées entre le 1er juin 2021 et le 28 février 2022. Nous avons donc interrogé le mode de calcul de la balance satisfacteurs stresseurs et plus largement exploré la structure factorielle de ces questionnaires d'abord sur l'ensemble des réponses obtenues puis sur deux sous échantillons mais aussi dans les situations où la balance satisfacteurs / stresseurs était négative. Nous avons voulu également tester l'intérêt d'affecter à chaque évènement l'intensité émotionnelle moyenne calculée à partir des données de l'étude princeps. Nos résultats montrent des analyses similaires dans les différents groupes de dirigeants, avec quelques différences pour les dirigeants ayant rempli l'échelle de Pines puisqu'ils ont à priori moins de satisfacteurs et plus de stresseurs que les autres. Cela met en évidence la stabilité de l'échelle. De même la cohérence interne de l'échelle était plutôt élevée. Cependant il n'y avait pas de différences significatives entre les résultats observés en utilisant les nombres d'items cochés et en utilisant l'impact émotionnel moyen pour chaque item. L'intérêt d'utiliser l'intensité émotionnelle moyenne est donc discutable. Cet outil de dépistage est à notre connaissance le seul à exister aujourd'hui. D'autres explorations devront être menées afin d'améliorer le dispositif mais les résultats de ce travail de thèse montrent qu'il peut d'ores et déjà être utilisé par les médecins du travail dans le cadre du dépistage du SEP des dirigeants.

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