Télé-expertise : les besoins des médecins ariégeois en 2020

Bentajou-Pacouill, Aurélie (2021) Télé-expertise : les besoins des médecins ariégeois en 2020. Thèse d'exercice en Thèses > Médecine générale, Université Toulouse III - Paul Sabatier.

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Résumé en français

Introduction : la télé-expertise est une des cinq branches de la télémédecine introduite en 2010 par la loi HPST. Elle permet à un médecin de demander un avis spécialisé à un confrère tout en respectant la sécurité des données et en permettant de rémunérer ce temps médical. Objectif : établir les besoins en télé-expertise des médecins ariégeois en 2020. Méthode : étude quantitative auprès des médecins du département de l'Ariège en adressant un questionnaire par mail. Résultats : 46 questionnaires ont été exploités entre septembre 2020 et janvier 2021. Très peu de médecins connaissent le fonctionnement de la télé-expertise et sa définition. Les médecins requérants demandent des avis aux spécialistes de proximité. Ils souhaitent d'une plateforme de télé-expertise qu'elle leur fasse gagner du temps au quotidien dans leurs échanges avec leurs correspondants de proximité habituels. Les médecins requis attendent d'une plateforme un gain de temps et une meilleure traçabilité dans le dossier patient sans perdre de temps dans la formalisation, d'argent dans un abonnement couteux et de contacts humains avec leurs confrères. Discussion : Une diffusion des évolutions médico-légale de la télé-expertise pourrait être faite lors des visites des conseillers de la CPAM. Les spécialités les plus sollicitées pour des avis sont aussi les spécialités les moins représentées dans le département : cardiologie, biologie, dermatologie et endocrinologie/diabétologie. Elles pourraient être accessibles rapidement à la télé-expertise grâce à des évolutions d'outils déjà existants. La rémunération de la télé-expertise n'est pas un argument positif pour les médecins de notre étude contrairement à ce qu'ont montrés d'autres études. Conclusion : pour qu'un réseau de télé-expertise se mette en place sur le département de l'Ariège, il faut qu'il permette aux médecins de communiquer rapidement avec leurs réseaux habituels de spécialiste sans déshumaniser l'échange.

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