Pharmacie hospitalière et territorialité : évaluation de la coopération régionale en pharmacotechnie au CHU de Toulouse

Gros-Jean, Rémi (2020) Pharmacie hospitalière et territorialité : évaluation de la coopération régionale en pharmacotechnie au CHU de Toulouse. Thèse d'exercice en Thèses > Pharmacie, Université Toulouse III - Paul Sabatier.

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Résumé en français

Introduction : en 2016, en lien avec la création des GHT et sous l'impulsion de l'ADPHSO-CPHMP, une coopération régionale a été mise en place. Cette démarche avait pour objectif de sous-traiter l'activité des préparations des autres établissements de santé publics de l'ancienne région Midi-Pyrénées par le CHU de Toulouse. Le but de mon travail de thèse est de faire un état des lieux de la coopération 4 ans après sa mise en place. Méthode : nous avons réalisé un bilan d'activité, un bilan financier et une enquête de satisfaction auprès des pharmaciens hospitaliers nous ayant sollicités sur l'année 2019. Résultats : le bilan d'activité a montré que l'ensemble des activités de l'unité a subi une forte augmentation. Cette augmentation s'explique notamment par la sous-estimation des besoins de la coopération suite à une demande d'ES non identifiée à l'origine. De plus, cette augmentation s'explique par la demande croissante de collyres. In fine, l'unité présente un bilan financier de l'année 2019 excédentaire, notamment grâce à la rétrocession de collyres de sérum autologue. Enfin, l'enquête de satisfaction a permis d'évaluer la note de satisfaction globale de cette coopération à 4,3/5. Conclusion : malgré les indicateurs positifs, ce projet a engendré une augmentation de l'activité plus importante que prévu. Ainsi, il sera nécessaire de revoir la stratégie d'investissement et de se servir des éléments de cette étude pour définir les axes d'amélioration prioritaires afin de pérenniser le projet et l'unité.

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