Le soin aux soignants : évaluation de l'accompagnement proposé par l'association Mots entre 2015 et 2016

Larifla, Leïla (2017) Le soin aux soignants : évaluation de l'accompagnement proposé par l'association Mots entre 2015 et 2016. Thèse d'exercice en Thèses > Médecine générale, Université Toulouse III - Paul Sabatier.

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Résumé en français

Introduction : à l'ère où les risques psychosociaux au travail constituent une préoccupation de santé publique grandissante, Mots (Médecin Organisation Travail Santé) association crée en 2010 propose un accompagnement des médecins en difficultés s'appuyant sur deux approches synergiques : celle de la médecine du travail et celle de la médecine générale. L'objectif de notre étude était d'évaluer l'efficacité de cet accompagnement. Méthode : une étude rétrospective par questionnaire anonyme disponible en ligne a été effectuée auprès des médecins ayant eu recours à Mots entre 2015 et 2016. Résultats : 56 médecins ont été inclus dans l'étude. 94% des médecins se disent satisfaits en termes d'écoute, de confidentialité, de délai de prise en charge, d'orientations et de conseils prodigués. Les données qualitatives soulignent la qualité de l'écoute et la bienveillance des médecins- effecteurs. 63% des médecins appellent à la recherche d'une écoute et d'un soutien psychologique. Le recours à une personne ou structure ressource est proposé dans 70% des cas et suivi avec une bonne observance. Dans 90% des cas un aménagement a été envisagé pendant la durée de l'accompagnement. Conclusion : l'association Mots propose un accompagnement efficace en termes d'amélioration du vécu et de changement de comportement, qui pourrait être améliorer par la création d'un réseau pluridisciplinaire de soin, la mise en place d'un système d'évaluation pour permettre un suivi de cohorte et le recueil de données permettant d'alimenter un observatoire de la santé des soignants.

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